Landsbankinn met en garde contre les voleurs qui volent les cartes des personnes qui retirent de l’argent aux distributeurs automatiques et réitère l’importance que personne ne voie quand un code PIN est saisi.
La banque rapporte qu’au moins un des clients de Landsbanki a été frappé par des voleurs à un distributeur automatique au cours de la semaine. Les responsables de la banque estiment qu’il y a toutes les raisons de croire qu’ils tenteront de répéter le jeu, que ce soit au distributeur automatique de Landsbanki ou ailleurs.
Quatre ont travaillé ensemble
« Dans le cas que nous connaissons, il semble que quatre personnes, trois hommes et une femme, aient travaillé ensemble pour commettre le vol. L’un des deux regardait un client de Landsbanki déposer sa carte dans un distributeur automatique de l’agence de la banque à Borgartún. Lorsque le client avait saisi un code PIN, le fraudeur faisait croire que le client avait perdu un ticket à l’étage. Pendant que le client se penchait pour récupérer le billet, un autre membre du gang s’est approché du guichet automatique et a sorti la carte tandis que son partenaire continuait de distraire le client de ce qui se passait. Les voleurs se sont ensuite rendus à un guichet automatique voisin et ont retiré de l’argent du compte du client, car celui-ci possédait à la fois une carte et un code PIN », annonce le site Internet de la banque.
Pas courant en Islande
Il convient de souligner que de telles méthodes sont bien connues à l’étranger mais ne sont pas courantes ici. Il est également indiqué que l’affaire a été signalée à la police qui enquête sur l’affaire.
« Nous réitérons l’importance de garantir que personne ne puisse voir le code PIN lorsqu’il est saisi. Il est également très important de se méfier de toute interruption lors du retrait. Réponse à la fraude : Si vous pensez que quelqu’un a pu accéder à votre carte de crédit, il est important de la geler ou de la fermer immédiatement. Si votre carte ou votre numéro de carte est volé, vous pouvez le geler immédiatement dans l’application Landsbanki. Nous vous recommandons également de nous contacter au plus vite au 410 4000, en nous envoyant un e-mail à landsbankinn@landsbankinn.is ou via le chat en ligne. En dehors des heures de service de la banque, vous pouvez appeler le 525 2000, un numéro d’urgence pour les cartes Visa », est-il écrit sur le site Internet.