Haraldur Bjarnason, le directeur d’Auðkenni, dit qu’il n’était pas au courant du fait que des individus sans scrupules avaient réussi à voler les cartes d’identité électroniques d’autres personnes, comme Auðun Ingi Ásgeirsson l’a fait cet été.
Un voleur a réussi à obtenir le permis de conduire d’Ásgeirsson et à entrer dans une banque locale en trompant une compagnie de téléphone pour qu’elle révoque l’identité électronique d’Auðun et obtienne une nouvelle pièce d’identité sur un autre numéro de téléphone.
Ce genre de cas doit faire l’objet d’une enquête
« Ce n’est pas quelque chose dans lequel nous avons été impliqués », dit Bjarnason, « je ne sais pas si ce genre de problème s’est déjà posé auparavant. »
Il mentionne qu’il y a eu des cas où des personnes ont été amenées à accepter l’entrée dans des zones protégées par une identification électronique.
Ásgeirsson a perdu 110 000 ISK en raison du retrait d’une carte de crédit par le voleur après avoir récupéré son code PIN dans sa banque en ligne. Interrogé, Bjarnason répond qu’Auðkenni pourrait être responsable dans de tels cas.
« Ce type de cas doit faire l’objet d’une enquête et il se peut qu’Auðkenni soit responsable d’une indemnisation et il y a une forte demande pour Auðkenni et sa responsabilité et cela peut être l’une des possibilités », explique Haraldsson.
Il dit Auðkenni en relation avec la police si de tels problèmes surviennent. Il ne dit pas nécessairement que la condition préalable est que les dossiers de police soient terminés avant que les personnes ne soient indemnisées pour les dommages.
Aucune nouvelle de dégâts depuis deux mois
Cela fait plus de deux mois qu’Ásgeirsson a contacté Auðkenni à ce sujet. Il affirme que personne au sein de l’entreprise ne l’a contacté depuis.
«Nous n’excluons aucune responsabilité. Si nous n’en faisons pas assez dans nos communications, nous voulons l’améliorer. Nous signalons les personnes qui souhaitent nous contacter », explique Bjarnason.
Il souligne que si de tels incidents se produisent, il est important de contacter Auðkenni immédiatement. Vous pouvez le faire soit en vous identifiant avec une pièce d’identité électronique, soit en appelant et en demandant un rappel. Un processus va alors démarrer. De même, vous pouvez accéder à l’application Auðkenni et obtenir une nouvelle pièce d’identité à l’aide d’un passeport.