Une panne de pompe dans le forage principal de Hveragerði a laissé de nombreux ménages sans eau suffisamment chaude. Le maire a souligné l'incongruité d'une pénurie d'eau chaude dans une ville regorgeant d'énergie.
Pas si éphémère
Début décembre, une panne de pompe s'est produite dans le forage principal alimentant la ville de Hveragerði, dans le sud-ouest de l'Islande. La société de services publics Veitur a réagi en réduisant l'approvisionnement en eau chaude des gros utilisateurs, et le dysfonctionnement a laissé de nombreux foyers sans eau chaude adéquate.
Dans une interview avec RÚV publiée ce matin, Pétur G. Markan, le maire de Hveragerði, a déclaré qu'il était essentiel pour Veitur d'assurer une livraison fiable d'eau chaude aux résidents. Selon Pétur, l'avis initial de Veitur indiquait que le problème devrait être de courte durée. Cela n’a pas été le cas.
Livraison fiable essentielle
Dans l'espoir d'une solution rapide et efficace, Pétur estime qu'il est d'une importance cruciale de trouver des moyens de garantir un approvisionnement stable en eau chaude pour les résidents : « Le point clé maintenant, et la question à laquelle Veitur doit répondre, est de savoir comment garantir un approvisionnement fiable et pourquoi cela a été fait. Ce n'est pas atteint. C’est la conversation que nous devons avoir à l’avenir », a observé Pétur.
Pétur a souligné l'ironie d'une pénurie d'eau chaude dans une zone géothermique riche en énergie comme Hveragerði. Il estime que les solutions alternatives n'ont pas été suffisamment explorées.
Comme l'a noté RÚV, Pétur doit rencontrer Veitur la semaine prochaine et espère qu'une solution satisfaisante sera trouvée. Les résidents se sont également plaints du manque de réductions sur les factures d’eau chaude pendant les perturbations.
« Bien sûr, nous aborderons cette question de manière constructive et je suis convaincu que Veitur abordera la question en conséquence. Je suppose simplement que ce sera le cas. Mais il est également naturel que Hveragerði et ses habitants expriment leurs inquiétudes car cette situation révèle que le service pourrait être considérablement amélioré », a conclu Pétur.
Plus de forages à l'avenir
Dans une autre interview accordée hier à RÚV, Sólrún Kristjánsdóttir, PDG de Veitur, a déclaré qu'il n'y avait aucun précédent pour offrir des réductions aux utilisateurs tant que la température de l'eau ne descendait pas en dessous de 50°C pendant une période prolongée.
Heureusement, la réparation est presque terminée. Le forage, qui fonctionne à une température d'environ 180°C, nécessite des pièces de rechange spécialisées qui doivent être commandées à l'étranger, ce qui rend le processus plus difficile. Alors qu'une nouvelle pompe devrait arriver d'ici la fin du mois, une solution temporaire est entre-temps mise en place.
« Heureusement, il fait chaud dans les prochains jours, donc (les habitants de Hveragerði) devraient immédiatement remarquer une différence, et nous espérons avoir l'équipement nécessaire pour résoudre ce problème d'ici la semaine prochaine », a fait remarquer Sólrún, ajoutant que la réparation n'était qu'un fraction des activités de Veitur dans la ville dans les mois à venir.
Comme l'a souligné RÚV, Hveragerði a connu une croissance rapide et Veitur doit réagir en conséquence. Entre autres choses, il est prévu de forer un nouveau forage qui augmentera considérablement à la fois la demande et la sécurité opérationnelle.