Jóhannes Þór Skúlason, PDG de l'Association islandaise de l'industrie du voyage, affirme que les effets des taux d'intérêt élevés peuvent être ressentis dans divers secteurs de l'industrie du tourisme, et pas seulement dans celui de la restauration.
Cette semaine, mbl.is a rapporté que les restaurateurs étaient profondément préoccupés par la situation du secteur et que les restaurants faisaient faillite presque chaque semaine.
Aðalgeir Ásvaldsson, PDG de l'Association islandaise des entreprises de l'industrie de la restauration (SVEIT)
a déclaré que le taux d'intérêt élevé est l'une des principales causes de ces difficultés opérationnelles.
Diminution de 15% du nombre de nuitées
Selon Skúlason, le premier trimestre a vu une augmentation de 6 % des arrivées touristiques en Islande, mais le nombre de nuitées a diminué de 15 %.
« On voit qu'il y a une diminution des nuitées, ce qui fait que les gens sortent moins pour dîner. Cela signifie également que les gens dépensent moins d’argent et recherchent des options moins chères que les restaurants, et nous pouvons voir que cela a un impact sur l’ensemble du secteur », explique Skúlason.
Selon lui, le fait que le nombre de nuitées diminue est une évolution négative.
« La politique du gouvernement et de l'industrie est que les touristes restent plus longtemps et dépensent plus d'argent. C’est une préoccupation, non seulement pour l’industrie, mais aussi pour la valeur que la société crée à partir de l’industrie si cette tendance se poursuit.
Jóhannes Þór Skúlason.
Besoin d'un marketing plus ciblé
Skúlason affirme également que l'Islande est devenue une destination beaucoup plus chère que les pays voisins, car des pays comme la Norvège et la Finlande ont une inflation et des coûts plus faibles, et les gens sont donc plus susceptibles de s'y rendre.
Il souhaite un marketing plus ciblé et plus serré qui renforce le dialogue avec les consommateurs. Il s’agit d’un outil puissant qui permet d’avoir son mot à dire sur les personnes qui viennent en Islande et sur la durée de leur séjour.
Il ajoute que les pays voisins ont un marketing fort, mais que rien ne s'est produit à cet égard en Islande depuis la pandémie de Covid-19. Ensuite, Business Islande (Íslandsstofa) s'est lancé dans la campagne « Let it Out ». La campagne visait à inviter les touristes en Islande pour soulager le stress associé à la pandémie.
« Depuis 2022, aucun financement spécial n'a été alloué au marketing auprès des consommateurs, et cette situation est en partie due à cela », explique-t-il.
Les campagnes marketing sont un outil puissant pour attirer les clients sur ce marché très concurrentiel.